Правила записи на приём к врачу
Правила записи на амбулаторный прием
в Бюджетное учреждение здравоохранения Удмуртской Республики «Городская клиническая больница №1 Министерства Здравоохранения Удмуртской Республики» (БУЗ УР «ГКБ №1 МЗ УР»)
При первом посещении поликлиники пациент обращается в регистратуру.
При себе пациент должен иметь:
· полис обязательного медицинского страхования,
· документ, удостоверяющий личность (паспорт),
· СНИЛС.
1. Первичная запись на прием или консультацию к врачу (кроме врача-невролога, врача-оториноларинголога, врача-эндокринолога, врача-хирурга) осуществляется:
1. через интернет (ЕПГУ) осуществляется запись ко всем специалистам за исключением врача-оториноларинголога по адресу www.gosuslugi.ru
2. на сайте БУЗ УР «ГКБ № 1МЗ УР» https://1gkb18.ru/;
3. через Инфомат (расположен в поликлинике по адресу ул. В. Сивкова, 154 на 1 этаже);
4. по телефону.
2. Запись на повторные приемы пациентов осуществляется лечащим врачом. Запись к врачу-неврологу, врачу-оториноларингологу, врачу-эндокринологу, врачу-хирургу (за исключением пациентов из ТОП ГКБ № 6 со справкой от травматолога-ортопеда) осуществляется через врача-терапевта участкового.
При направлении пациента на прием или на консультацию к другому врачу запись осуществляется:
1. лечащим врачом непосредственно на приеме (участковым терапевтом, врачами узкими специалистами);
2. через интернет: www.gosuslugi.ru;
3. через инфомат.
3. При наличии неотложных показаний - медрегистратор направляет пациента в кабинет доврачебного приема, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи, направление пациента к врачу-терапевту участковому или врачу–специалисту.
Уважаемые граждане!!!
В настоящее время бесплатно и без регистрации доступна запись на прием к врач через Региональный портал медицинских услуг Удмуртской Республики, мобильное приложение «К врачу»
Для подачи заявки на прием к врачу через РПМУ, мобильное приложение «К врачу» необходимо:
· Войдите на сайт электронной регистратуры https://portal18.is-mis.ru или мобильное приложение «К врачу»
· В списке услуг выбрать пункт записи на приём;
· Авторизоваться в системе с помощью портал Госуслуг (или введя регистрационные данные зарегистрированной на портале учётной записи);
· Выбрать необходимое лечебное учреждение региона, нужного специалиста и свободное время приёма.
Для самозаписи через интернет пациент должен быть прикреплён к поликлинике по месту жительства.
Кроме самозаписи к врачу, на сайте https://portal18.is-mis.ru можно вызвать участкового врача на дом, записаться на диспансеризацию и вакцинацию, ознакомиться с расписанием работы врачей и контактной информацией по лечебным учреждениям Удмуртской Республики.
Инструкция на запись на приём к врачу с помощью Единого портала Государственных услуг.
1. Зайти на сайт Единого Портала Государственных Услуг
2. Авторизоваться в личном кабинете (кнопка «ВХОД» в правом верхнем углу). Вводим свой СНИЛС и пароль в соответствующие поля.
Если у Вас ещё нет учётной записи на портале Госуслуг, то необходимо её создать. Кнопка «РЕГИСТРАЦИЯ» находится в правом верхнем углу. Все инструкции будут предоставлены прямо на портале в ходе регистрации.
3. Перейти в раздел «Электронные услуги».
4. Выбрать «Министерство здравоохранения Удмуртской Республики», в развернувшемся списке выбираем «Прием заявок (запись) на прием к врачу».
5. Внимательно ознакомиться с информацией «Как получить услугу».
6. Нажать кнопку «Получить услугу».
7. Заполнить все поля, отмеченные звездочкой.
При нажатии на поле «Медицинское учреждение» появится всплывающий список Медучреждений. Обязательно заполняем поле «Номер полиса обязательного медицинского страхования».
Нажмите кнопку «Далее».
8. Если авторизация прошла успешно, то об этом появится соответствующее сообщение. Нажмите кнопку «Далее».
9. Выберите дату приёма. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите специальность врача, фамилию врача и время приёма. При нажатии на эти поля появляются всплывающие списки.
11. Нажмите кнопку «Подать заявление».
Поздравляем! Вы успешно записались на прием к врачу.
Возможность записи на прием через ЕПГУ доступна при наличии в ЕЦП.МИС электронной карты пациента с указанием данных о прикреплении пациента к поликлинике. Если при оформлении заявки через ЕПГУ прикрепление не найдено, пациенту необходимо лично обратиться в поликлинику и предоставить документы (паспорт, полис ОМС, СНИЛС) для создания карты и прикрепления к БУЗ УР «ГКБ №1 МЗ УР»
Запись через регистратуру или колл-центр медицинской организации, колл-центр Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, ЦТО
При обращении/звонке пациента в регистратуру (колл-центр, ЦТО) пациент сообщает сотруднику регистратуры (колл-центра, ЦТО) ФИО, дату рождения. Также идентификация может осуществляться с использованием документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия у пациента полиса ОМС, пациент оповещается о возможности получения медицинской помощи в форме неотложной помощи и необходимости обратиться в страховую компанию для оформления полиса. Сотрудник регистратуры (колл-центра, ЦТО) уточняет у пациента цель обращения.
При необходимости в соответствии с целью формируется запись на прием
к врачу. При отсутствии свободных слотов или отказа пациента
от предложенных дат и времени записи следует предложить пациенту записаться в "Лист ожидания"
